Возврат и обмен

Правила возврата и обмена товаров в интернет-магазине TOY.KIEV.UA

Уважаемые Клиенты, Вы можете отказаться от приобретенного в нашем магазине товара, или обменять его, в случае, если он не соответствует той модели, которую вы заказывали, не работает или испорчен.

Товар также может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки.

Если возврат товара происходит без веской на то причины, расходы по доставке несет Покупатель.

Если дефекты товара были обнаружены после доставки, в течение 14-ти дней с момента приобретения, его можно вернуть или обменять.

Для этого вам необходимо обратиться в интернет-магазин TOY.KIEV.UA по телефону (097) 660-57-75 и согласовать с консультантом все детали.

Обязательное условие для возврата или замены товара - отсутствие на нем повреждений, загрязнений, наличие оригинальной целостной упаковки.

Все действия по возврату товара происходят согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".

Интернет-магазин TOY.KIEV.UA заботится о своей репутации, поэтому продает только оригинальный, качественный и сертифицированный товар.

Товары не подлежащие обмену или возврату

В соответствии со статьей 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

Список включает в себя:

детские игрушки мягкие

детские игрушки резиновые

прически, расчески и щетки

печатные издания; товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.)

белье и пижамы